Digitaliseringen ændrer den måde, kunder foretrækker at interagere med BFSI-produkter og -tjenester på.Banker får indsigt i denne forbrugeradfærdsændring og finder smartere måder at fange muligheden for digital revolution.Når internet- og mobilbank er ved at tage i brug som selvbetjeningstilstand, betragtes finansiel tabletløsning som en kreativ kundeforholdsstrategi til implementering af dør-til-dør banktjenester samt et effektivt værktøj til finansiel indtrængning.Vores løsning giver vores kunde en personlig visning for at holde styr og lette analysen.Det kan også nemt integreres med tredjepartssystemer.
Nemmere kunde-on-boarding med finansiel tablet
Hosoton Tablet Financial Solution lader feltpersonalet gøre kunde ombord på 'på farten'.informationsindsamling og identifikation, kontoåbning, kreditkortudstedelse og lånoprindelse kan ske gennem en specifik applikation, som indlæses på agentens tablet.Agenterne kan udføre e-KYC af kunderne gennem tabletløsningen og indsamle nødvendige detaljer, som bliver uploadet til kernebanksystemet.Dette skærer kraftigt ned turn-around tid og workflow, hvilket igen forbedrer kundetilfredshed og loyalitet.
Forenkle kundeservice
Løsningen tilbyder et væld af finansielle tjenester som f.eks. faste indskud, checkbogsanmodning, saldoforespørgsel, miniudtog, stop betaling, forsyningsbetalinger og pengeoverførsel, som agent eller relationsadministrator kan håndtere via tabletten.Agenten kan tage billeder af nødvendige dokumenter og uploade data til banksystemet til videre behandling.Digitale signaturer gennem stylus kan bruges i nogle procedurer, som kræver kundens autorisation.
Forbedre den økonomiske inklusion
Tablet banking-løsning er en god måde at nå ud til den ubankede og underbankede befolkning i fjerntliggende områder, som kan inkluderes i det formelle finansielle system ved at udvide bankens online-service gennem netværket Agenter, hvilket koster meget lavere end at oprette en offline filial
Indlægstid: 16-jun-2022
